Slimme keuzes, Sterke resultaten

E-commerce & customer journey consultant.

Kan niet, bestaat niet.

Amy Commerce consultancy
Customer journeywebshop optimalisatiee-commerce strategieënAI processenstakeholder managementUser experienceconversieCustomer journeywebshop optimalisatiee-commerce strategieënAI processenstakeholder managementUser experienceconversie

Resultaatgericht

Focus op verbeteringen die bijdragen aan conversie, klanttevredenheid en commerciële groei.

Verbindend

Schakelt makkelijk tussen teams, belangen en disciplines zonder het doel uit het oog te verliezen.

Praktisch

Heldere keuzes, duidelijke prioriteiten en uitvoerbare stappen.

Amy van Amy Commerce

10+ jaar

retail en e-commerce

Wie is AmyCommerce

Hi, ik ben Amy!

Na ruim tien jaar ervaring in retail en e-commerce besloot ik dat het tijd was om mijn kennis en ervaring op mijn eigen manier in te zetten. Zo ontstond AmyCommerce.

Ik help bedrijven om hun e-commerce, customer journey en online prestaties slimmer, efficiënter en succesvoller te maken. Praktische oplossingen die écht resultaat opleveren. Ik duik snel in een organisatie, zie waar kansen liggen en zet ideeën om in concrete verbeteringen en aanbevelingen.

Mijn aanpak is analytisch, resultaatgericht en soms nét een tikkeltje eigenwijs. Juist door verder te kijken dan de standaardoplossingen ontstaan vaak de beste ideeën. Waar anderen obstakels zien, focus ik mij op mogelijkheden. Niet voor niets is mijn motto: ‘Kan niet, bestaat niet.’

Of het nu gaat om e-commerce strategie, customer journeys, conversie-optimalisatie of het aansturen van digitale projecten: ik werk graag samen met organisaties die vooruit willen en impact willen maken. Ik denk mee, pak door en ga pas naar huis als ik weet dat er écht verschil is gemaakt.

Diensten

Wat kan ik voor jouw bedrijf betekenen

Ik combineer strategie, data, stakeholdermanagement en praktische uitvoering. Zo worden plannen omgezet in meetbare verbetering.

Customer journey optimalisatie

Iedere stap in de customer journey beïnvloedt ervaring, vertrouwen en conversie. Ik maak zichtbaar waar kansen liggen en vertaal die naar concrete verbeteringen.

Customer journey in kaart brengen
Klantdata en feedback vertalen naar verbeterpunten
Verbeterplan gericht op effort en impact
Afstemming met IT, marketing, sales en klantenservice

E-commerce advies

Een sterke webshop vraagt om scherpe keuzes, heldere prioriteiten en dagelijkse optimalisatie. Ik help met strategie en praktische uitvoering.

E-commerce strategie bepalen
Webshopoptimalisatie en online groei
Conversieoptimalisatie, succesvol getest
Platformkeuze en technische inrichting

Online categoriemanagement

Assortiment, vindbaarheid en commerciële prestaties moeten samen werken. Ik stuur categorieën aan vanuit klantvraag en groeipotentie.

Categorie- en assortimentsstrategie
Analyse van cijfers, gedrag en trends
Sturen op omzet, marge en orderwaarde
Online merchandising en gebruikerservaring

AI en procesoptimalisatie

AI wordt waardevol wanneer het praktisch wordt toegepast. Ik help kansen te vinden en slimme tools effectief te gebruiken.

AI-kansen binnen e-commerce signaleren
Repetitieve werkzaamheden automatiseren
AI inzetten voor content en klantcommunicatie
Interne processen verbeteren en vereenvoudigen

Digital projectmanagement

Digitale projecten vragen om overzicht, afstemming en tempo. Ik breng teams, planning en prioriteiten bij elkaar zodat ideeën ook echt live komen.

Planning, scope en verantwoordelijkheden scherp krijgen
Stakeholders verbinden en voortgang bewaken
Afstemming tussen business, marketing en techniek
Van idee naar concrete oplevering sturen

En er is nog zo veel méér mogelijk!

Elke organisatie heeft andere kansen. Heb je een uitdaging die hier niet letterlijk tussen staat? Stuur mij wat er speelt, dan denk ik mee over de slimste volgende stap.

Neem contact op

E-commerce

Beter sturen op webshop, customer journey en resultaat.

Campagnes, klantgedrag, assortiment en techniek veranderen continu. Ik help om dit overzichtelijk te maken en duidelijke keuzes te maken.

Klantgedrag sneller begrijpen
Verbeteringen concreet maken
Teams dezelfde kant op krijgen

Mijn aanpak

Van inzicht naar impact.

Een sterke strategie is pas het begin. Ik zorg voor heldere inzichten, slimme oplossingen en een uitvoering die echt resultaat oplevert.

1

Kennismaking en inzicht

We starten met een open gesprek over doelen, knelpunten en kansen. Zo krijg ik snel scherp waar de meeste waarde zit.

2

Analyse en strategie

Ik duik in data, customer journey, assortiment en processen. Dat vertaal ik naar richting en focus.

3

Oplossing en plan

De strategie wordt concreet: duidelijke keuzes, haalbare stappen en prioriteiten waar teams mee vooruit kunnen.

4

Uitvoering en optimalisatie

Ik werk mee in de uitvoering, verbind teams en zorg dat verbeteringen niet blijven hangen in plannen.

Slimme keuzes, sterke resultaten

Amy Commerce

AmyCommerce

Amy Cramer

Info@amycommerce.nl

KVK nr 42067801

Contact

Klaar voor een succesvolle samenwerking?